赛程筛选
APP区域围绕安装提示展开。用户更换手机或浏览器后，清楚的登录提示可以帮助他重新确认账户状态。页面提示如果直接指向实际动作，用户会更容易完成下一步。
APP使用矩阵
世界杯竞猜APP功能安装使用聚合页
APP栏目越贴近日常使用顺序，用户越容易理解每个入口的作用。页面可以先把APP入口放在显眼位置，再用简短说明补充Google Play如何继续访问。入口层级清楚后，访问稳定感会更强。
消息提醒
赛事区域围绕常用功能展开。如果用户已经安装过APP，他更在意常用入口是否稳定，而不是重新阅读复杂说明。如果用户遇到提示变化，可以先刷新页面，再确认登录状态和赛事内容。
浏览器入口
Android区域围绕状态核对展开。APP服务页不需要堆满说明，只要把真实访问路径说清楚就够了。赛事内容更新后，用户需要知道哪里可以重新进入和复查。
赛事查看
账户区域围绕页面刷新展开。如果用户已经安装过APP，他更在意常用入口是否稳定，而不是重新阅读复杂说明。首次访问更需要解释入口用途，回访用户则需要快速操作入口。
赛程好找收藏便捷记录可查
1画面比例不对怎么调整？体育直播
手机端建议横屏查看。如果浏览器限制播放，允许权限后再试。
2网页排版异常怎么处理？平台操作
先把浏览器缩放恢复默认。宽屏和窄屏显示不同属于正常适配。
3联系渠道暂时不可用怎么办？客服支持
如果电话繁忙，建议稍后再拨。保持联系方式正确能避免遗漏回复。
4新版打开失败怎么办？APP使用
如果一直无法打开，可先改用网页版。建议从页面入口重新下载安装包。
5想了解球队状态怎么办？赛事数据
有资料时会在赛事详情展示。赛前和赛后的展示内容会有所不同。